Adatvédelmi tájékoztató, süti szabályzat és impresszum

Hatályos: 2026. május 25-től
Weboldal: https://svet.hu

Jelen tájékoztató a Stílusos Vidéki Éttermiség Egyesület weboldalának adatkezelését, a weboldalon alkalmazott sütik és hasonló technológiák használatát, valamint az impresszum adatokat tartalmazza. A tájékoztató célja, hogy az érintettek átlátható, közérthető és ellenőrizhető módon kapjanak információt arról, hogy a SVÉT milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

1. Impresszum

Weboldal üzemeltetője és adatkezelő	Stílusos Vidéki Éttermiség Egyesület
Székhely	3860 Encs, Petőfi Sándor utca 57.
Adószám	18905694-2-05
Képviselő	Ruprecht László
Kapcsolattartási e-mail	info@svet.hu
Weboldal	https://svet.hu
Technikai rendszer	WordPress alapú weboldal, Elementor szerkesztési környezettel, MiraQlum AI- és weboldali támogatási rendszerrel kiegészítve.

A weboldal tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak. A weboldalon szereplő szövegek, képek, arculati elemek és egyéb tartalmak csak az adatkezelő előzetes írásbeli engedélyével használhatók fel, kivéve a jogszabály által megengedett idézést vagy hivatkozást.

2. Az adatkezelő és az adatvédelmi kapcsolattartó

A személyes adatok kezelője a Stílusos Vidéki Éttermiség Egyesület. Az adatvédelmi kérdésekben használt kapcsolattartási cím: info@svet.hu.

Az Egyesület külön adatvédelmi tisztviselőt jelen tájékoztató kiadásának időpontjában nem nevezett ki. Az érintetti kérelmeket, panaszokat és adatvédelmi megkereséseket az Egyesület a fenti kapcsolattartási e-mail címen fogadja.

3. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelés során az adatkezelő különösen az alábbi jogszabályokat veszi figyelembe:

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet, közismert nevén GDPR;
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló magyar jogszabályok;
az elektronikus kereskedelmi és elektronikus hírközlési szolgáltatásokra, valamint a sütikre és hasonló technológiákra vonatkozó magyar és európai szabályok;
a Polgári Törvénykönyv, a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségek, amennyiben az adott adatkezeléshez kapcsolódnak.

4. A weboldal célja

A SVÉT célja a vidéki gasztronómia értékeinek, éttermeinek, termelői kapcsolatainak és szakmai együttműködéseinek erősítése. A weboldal a SVÉT közösség, a Natura Észak-Kelet projekt, a kapcsolódó éttermek, termelők, programok, szakmai tartalmak és együttműködések bemutatására szolgál.

A Natura Észak-Kelet projekt a helyi alapanyagokra, térségi együttműködésekre, fenntartható vendéglátásra, szakmai tudásmegosztásra és a régió gasztronómiai értékeinek láthatóvá tételére épít.

5. Kezelt személyes adatok köre

A weboldal használata során az adatkezelő az alábbi adatcsoportokat kezelheti:

Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz- és operációs rendszer információk, látogatás időpontja, megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, hibalogok, biztonsági naplók.
Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szervezet neve, üzenet tartalma, kapcsolódó levelezés.
Programokkal és együttműködésekkel kapcsolatos adatok: jelentkezési vagy érdeklődési adatok, részvételi igények, kapcsolattartási információk, szervezeti adatok.
AI- és chatbot-használathoz kapcsolódó adatok: a chatben vagy AI-támogatott felületen megadott üzenetek, kérdések, válaszok, technikai azonosítók, munkamenet-információk, valamint az ügyintézéshez szükséges kapcsolattartási adatok, ha azokat az érintett megadja.
Hozzájárulási adatok: süti- és adatkezelési hozzájárulások státusza, időpontja, technikai azonosítója, a hozzájárulás visszavonásának adatai.

Az adatkezelő különleges személyes adatokat nem kér. Kérjük, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapokon, e-mailben vagy AI-chatben ne küldj egészségügyi, vallási, politikai, biometrikus, gyermekre vonatkozó vagy más különleges adatot, kivéve, ha az adott ügy intézéséhez ez feltétlenül szükséges és jogszerűen kezelhető.

6. Az adatkezelések céljai, jogalapjai és megőrzési ideje

Adatkezelési cél	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzési idő
Weboldal technikai működtetése, biztonsága, hibakeresés	IP-cím, böngészőadatok, naplóadatok, technikai azonosítók	GDPR 6. cikk (1) f) pont, jogos érdek: biztonságos és működő weboldal fenntartása	Általában legfeljebb 30 nap; biztonsági incidens vagy visszaélés gyanúja esetén az ügy lezárásáig, de legfeljebb az igényérvényesítési határidőig
Kapcsolatfelvétel, érdeklődések megválaszolása	Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, levelezés	GDPR 6. cikk (1) f) pont, jogos érdek; szerződéskötést megelőző egyeztetés esetén GDPR 6. cikk (1) b) pont	Az ügy lezárását követő 1 év; jogvita, szerződéses vagy elszámolási kapcsolat esetén legfeljebb 5 év
Programok, rendezvények, szakmai események szervezése	Jelentkezési adatok, kapcsolattartási adatok, szervezeti adatok	GDPR 6. cikk (1) b) pont vagy f) pont; egyes kommunikációknál hozzájárulás	Az esemény lezárását követő 1 év; elszámolási vagy jogi kötelezettség esetén a jogszabályi határidőig
Hírlevél vagy rendszeres tájékoztatás, ha ilyen funkció aktiválásra kerül	Név, e-mail cím, hozzájárulási adatok	GDPR 6. cikk (1) a) pont, hozzájárulás	A hozzájárulás visszavonásáig; a hozzájárulás igazolásához szükséges adatokat az igényérvényesítési határidőig
AI-chatbot, MiraQlum-alapú ügyfélkommunikáció és látogatói támogatás	Chatüzenetek, kérdések, válaszok, technikai azonosítók, önként megadott kapcsolattartási adatok	Az érintett kezdeményezése alapján GDPR 6. cikk (1) f) pont; ügyintézés vagy ajánlatkérés esetén GDPR 6. cikk (1) b) pont; opcionális funkcióknál hozzájárulás	Alapesetben legfeljebb 12 hónap; ha a beszélgetés ügyintézéshez, szerződéshez vagy jogvitához kapcsolódik, az adott célhoz szükséges ideig
Sütik és hasonló technológiák kezelése	Süti-azonosítók, hozzájárulási státusz, eszköz- és munkamenetadatok	Szükséges sütiknél jogos érdek vagy a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai kezelés; statisztikai és marketing sütiknél hozzájárulás	A süti típusától függően munkamenet végéig vagy a süti beállított lejáratáig; hozzájárulási naplók jellemzően legfeljebb 12 hónapig vagy az igényérvényesítéshez szükséges ideig
Jogi, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése	Számlázási, szerződéses, kapcsolattartási és elszámolási adatok	GDPR 6. cikk (1) c) pont, jogi kötelezettség teljesítése	A vonatkozó jogszabályokban előírt ideig, különösen számviteli iratoknál jellemzően 8 évig

7. MiraQlum rendszer, AI-használat és kapcsolt szolgáltatások

A weboldal működése során a SVÉT igénybe veheti a MiraQlum rendszerét, különösen AI-támogatott látogatói kommunikáció, chatbot, ügyfélkapcsolati folyamatok, tartalomtámogatás, adminisztratív támogatás és technikai weboldali működés céljából.

A MiraQlum rendszer a SVÉT weboldalán nem önálló célként, hanem a SVÉT működésének támogatására jelenik meg. Az adatkezelő továbbra is a Stílusos Vidéki Éttermiség Egyesület. A MiraQlum rendszer, illetve annak mindenkori üzemeltetője a SVÉT megbízása alapján adatfeldolgozóként vagy technológiai szolgáltatóként vehet részt az adatkezelésben. Amennyiben a MiraQlum saját weboldalán, saját ügyfélkapcsolati vagy saját szolgáltatási környezetében kezel adatokat, ott a saját tájékoztatói szerint önálló adatkezelőként járhat el.

Az AI-rendszer célja a látogatói tájékoztatás, eligazítás és ügyfélkommunikáció támogatása. Az AI nem hoz az érintettre nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős, kizárólag automatizált döntést. Érdemi szervezeti, szerződéses, programrészvételi vagy jogi következménnyel járó döntés emberi ellenőrzés és jóváhagyás mellett történik.

A MiraQlum rendszer használata során a beszélgetések és technikai naplók minőségbiztosítás, visszakereshetőség, biztonság, hibakeresés és ügyintézés céljából rögzítésre kerülhetnek. A SVÉT törekszik arra, hogy az AI-rendszerbe csak a szükséges adatok kerüljenek. Kérjük, hogy az AI-chatben ne adj meg különleges vagy érzékeny adatot, ha az nem szükséges az ügyed intézéséhez.

A MiraQlum megfelelőségi és adatkezelési dokumentumai a MiraQlum saját oldalán érhetők el: MiraQlum jogi és megfelelőségi dokumentumok.

8. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatkezelő az adatokat elsősorban saját szervezeti működésében használja fel. Bizonyos esetekben adatfeldolgozókat vagy külső szolgáltatókat vesz igénybe. Ilyenek lehetnek különösen:

tárhelyszolgáltató, domain- és technikai infrastruktúra szolgáltató;
WordPress, Elementor, biztonsági, gyorsítótárazási, SEO- és weboldalüzemeltetési technológiai szolgáltatások;
MiraQlum AI- és ügyfélkommunikációs rendszer;
e-mail szolgáltató, levelezési és kapcsolattartási rendszer;
űrlapkezelő, hírlevélküldő vagy rendezvényregisztrációs szolgáltató, ha ilyen funkció aktiválásra kerül;
könyvelő, jogi tanácsadó, pályázati, projektmenedzsment vagy adminisztratív szolgáltató, ha az adott ügyben szükséges;
hatóság vagy bíróság, ha jogszabály, hatósági megkeresés vagy jogi igény érvényesítése ezt szükségessé teszi.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasítása alapján, az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetik.

9. Adattovábbítás harmadik országba

Az adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen belül történjen. Egyes technológiai, felhőalapú, AI- vagy kommunikációs szolgáltatók esetében előfordulhat, hogy az adatfeldolgozás harmadik országot is érint. Ilyen esetben az adattovábbítás csak megfelelő jogi garanciák mellett történhet, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek, adatfeldolgozói szerződés, kiegészítő biztonsági intézkedések vagy más, GDPR által elismert jogalap alapján.

10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A weboldal nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A látogatói élmény, weboldalhasználat, statisztikai mérés vagy AI-alapú válaszadás során történhet technikai jellegű automatizálás, de ezek célja nem jogi vagy szerződéses döntés meghozatala.

Marketing célú profilalkotás csak akkor történhet, ha ehhez megfelelő jogalap, jellemzően előzetes hozzájárulás rendelkezésre áll, és az érintett számára biztosított a tiltakozás vagy hozzájárulás visszavonásának lehetősége.

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat. Ilyen intézkedések lehetnek különösen:

HTTPS titkosított kapcsolat alkalmazása;
hozzáférések korlátozása és jogosultságkezelés;
rendszeres frissítések, biztonsági ellenőrzések és naplózás;
mentések és helyreállítási folyamatok;
adatminimalizálás és célhoz kötött hozzáférés;
AI-rendszerek esetén emberi felülvizsgálat, naplózás és visszaélésmegelőző kontrollok.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR előírásai szerint jár el. Ha az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül megteszi a szükséges bejelentési és tájékoztatási lépéseket.

12. Érintetti jogok

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől tájékoztatást kérjen a személyes adatai kezeléséről. A GDPR alapján az érintettet különösen az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Törlés joga: kérheti személyes adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogszerű célja vagy jogalapja.
Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti, hogy az adatokat csak korlátozott módon kezeljük.
Adathordozhatóság joga: hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló automatizált adatkezelés esetén kérheti az adatok géppel olvasható formátumban történő kiadását.
Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok: kérheti emberi beavatkozást, álláspontjának kifejtését és a döntés vitatását, ha ilyen adatkezelés történne.

Az érintetti kérelmeket az adatkezelő az info@svet.hu e-mail címen fogadja. Az adatkezelő a kérelmeket főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül megválaszolja. Bonyolult vagy több kérelmet érintő esetben a határidő a GDPR szabályai szerint meghosszabbítható.

13. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy gondolja, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, elsőként kérjük, hogy forduljon az adatkezelőhöz az info@svet.hu címen, hogy a kérdést vagy panaszt közvetlenül kivizsgálhassuk.

Az érintett panasszal fordulhat a magyar adatvédelmi felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Honlap: https://www.naih.hu/

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni. A pert az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt is megindíthatja.

14. Süti szabályzat

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat. A süti olyan kis adatcsomag, amelyet a böngésző tárol az eszközön. A sütik segíthetik a weboldal működését, biztonságát, a felhasználói beállítások megjegyzését, a látogatottság mérését, a tartalom fejlesztését, valamint egyes esetekben marketing vagy kommunikációs funkciók működését.

14.1. Szükséges sütik

A szükséges sütik a weboldal működéséhez, biztonságához, betöltéséhez, adminisztrációjához, hozzájárulási beállítások tárolásához és alapvető funkcióihoz szükségesek. Ezek használata nem igényel külön hozzájárulást, mert a szolgáltatás nyújtásához technikailag szükségesek.

Ilyenek lehetnek például WordPress működési sütik, biztonsági sütik, gyorsítótárazási vagy teljesítményoptimalizálási technikai azonosítók, valamint a sütihozzájárulás állapotát tároló sütik.

14.2. Funkcionális sütik

A funkcionális sütik a kényelmi és testreszabási funkciókat támogathatják, például beállítások megjegyzését, nyelvi vagy megjelenítési preferenciákat, valamint egyes MiraQlum vagy AI-kommunikációs funkciók munkamenet-kezelését. Ha ezek nem feltétlenül szükségesek, használatuk hozzájáruláshoz köthető.

14.3. Statisztikai sütik

A statisztikai sütik a weboldal látogatottságának és használatának mérésére szolgálnak. Segítségükkel az adatkezelő megértheti, mely tartalmak hasznosak, hogyan működik a weboldal, és hol szükséges fejlesztés. Ilyen sütik csak az érintett előzetes hozzájárulásával aktiválhatók, kivéve, ha a mérés teljesen anonim és nem alkalmas az érintett azonosítására.

14.4. Marketing sütik

A marketing sütik hirdetési, remarketing, kampánymérési vagy külső platformokon történő célzás célját szolgálhatják. Ezek használata kizárólag az érintett előzetes, önkéntes és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása esetén történhet.

14.5. AI- és chatbot-sütik, hasonló technológiák

Ha a weboldalon AI-chatbot vagy MiraQlum-alapú kommunikációs funkció működik, az a beszélgetés folytonosságához, a munkamenet azonosításához, biztonsági ellenőrzéshez és ügyfélkommunikációs folyamatokhoz használhat sütiket, helyi tárhelyet vagy más technikai azonosítókat. A kizárólag működéshez szükséges technikai azonosítók szükséges sütinek minősülhetnek; a kényelmi, statisztikai vagy marketing jellegű azonosítók hozzájáruláshoz kötöttek.

14.6. Hozzájárulás kezelése és visszavonása

A nem szükséges sütik használatához az érintett hozzájárulása szükséges. A hozzájárulás bármikor visszavonható a weboldalon elérhető süti-beállítási felületen, ha ilyen aktív, illetve a böngésző beállításaiban. A böngészőben a sütik törlése, tiltása vagy korlátozása is beállítható, de ez egyes weboldali funkciók működését korlátozhatja.

A weboldalon ténylegesen használt sütik köre a technikai beállításoktól, aktivált bővítményektől, mérési eszközöktől és MiraQlum-funkcióktól függően változhat. Az adatkezelő törekszik arra, hogy az aktív sütik köre naprakészen és átláthatóan jelenjen meg a süti-beállítási felületen vagy jelen tájékoztató frissített változatában.

15. Közösségi média és külső linkek

A weboldal tartalmazhat külső hivatkozásokat, közösségi média linkeket, beágyazott tartalmakat vagy partneroldalakra mutató linkeket. Az ilyen külső oldalak saját adatkezelési szabályaik szerint működnek, amelyekért a SVÉT nem felel. Kérjük, hogy külső oldal megnyitásakor olvasd el az adott szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját.

16. Hozzászólások

A weboldalon a nyilvános hozzászólások alapértelmezetten nem engedélyezettek. Ez csökkenti a kéretlen spam, visszaélések és szükségtelen személyesadat-kezelések kockázatát. Amennyiben a jövőben bármely felületen hozzászólási vagy közösségi funkció aktiválásra kerül, annak adatkezeléséről a SVÉT külön vagy jelen tájékoztató frissítésével ad tájékoztatást.

17. Gyermekek adatai

A weboldal nem kifejezetten gyermekek részére készül, és az adatkezelő nem gyűjt szándékosan gyermekektől személyes adatokat. Ha az adatkezelő tudomást szerez arról, hogy gyermek személyes adata jogszerű képviselői hozzájárulás nélkül került kezelésre, megteszi a szükséges intézkedéseket az adat törlése vagy a jogszerű helyzet rendezése érdekében.

18. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új weboldali funkció, új MiraQlum- vagy AI-funkció, új adatfeldolgozó, új süti vagy megváltozott adatkezelési gyakorlat esetén. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Ha a módosítás az érintettek jogait vagy az adatkezelés lényeges körülményeit jelentősen érinti, az adatkezelő megfelelő módon felhívja a figyelmet a változásra.